Preguntas Frecuentes

Canaway Global Learning es una institución canadiense de educación online que ayuda a estudiantes a mejorar su dominio del inglés y francés, y a construir rutas educativas internacionales. Combinamos clases en vivo, acompañamiento humano, tecnología y programas estructurados para que cada estudiante avance con más claridad, continuidad y confianza.

Canaway Global Learning está ubicada en Vaughan, Ontario, Canadá, y opera principalmente online. Gracias a este modelo, podemos acompañar a estudiantes en distintos países y zonas horarias.

Canaway opera desde 2018. Desde entonces ha acompañado a miles de estudiantes en programas de inglés, francés, Junior, preparación a exámenes internacionales, campamentos, asesoría educativa y rutas internacionales.

Atendemos estudiantes de distintos países mediante programas online. Nuestro foco principal ha sido la comunidad hispanohablante, especialmente estudiantes de Latinoamérica y personas que viven en Canadá o tienen una meta relacionada con Canadá.

Nuestra misión es ayudar a los estudiantes a acceder a oportunidades globales mediante educación online, idiomas y acompañamiento humano. Buscamos que cada estudiante avance con una ruta clara, estructura, continuidad y apoyo real.

Nuestra visión es ser una plataforma educativa confiable para estudiantes que buscan aprender idiomas y abrir puertas académicas, profesionales e internacionales mediante innovación educativa y acompañamiento cercano.

Nuestros valores incluyen compromiso, integridad, desarrollo, calidad y acompañamiento. Estos principios guían la experiencia del estudiante, la mejora continua y el diseño de programas con estructura y propósito.

Puedes contactarnos al +1 437-476-3757. Si ya estás conversando con nosotros por WhatsApp, también puedes continuar por ese canal para recibir orientación.

La atención por WhatsApp es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 9:00 p.m., y sábados y domingos de 9:00 a.m. a 8:00 p.m. (UTC-5). Fuera de ese horario, puedes dejar tu mensaje y nuestro equipo te dará seguimiento.

Canaway no se enfoca en clases sueltas, sino en rutas estructuradas. Nuestros programas combinan clases en vivo, profesores preparados, continuidad, material de refuerzo y acompañamiento para que el estudiante avance paso a paso hacia su objetivo.

Nuestra metodología combina práctica constante, clases en vivo, estudio autónomo, material de refuerzo y acompañamiento humano. Utilizamos la metodología “espiral”: trabajamos con una progresión gradual donde los temas importantes se retoman varias veces con mayor profundidad para que el estudiante gane confianza y pueda usar el idioma en contextos reales.

Canaway utiliza una plataforma de aprendizaje online y herramientas de videoconferencia para clases, práctica y refuerzo. La plataforma acompaña la ruta, pero el progreso también depende de la asistencia, constancia y participación del estudiante.

Canaway trabaja con profesores preparados y con experiencia, de distintos países y perfiles. Según el programa y nivel, los estudiantes pueden aprender con docentes bilingües, nativos o internacionales, siempre priorizando claridad, acompañamiento y progreso.

No necesariamente. En etapas iniciales, un profesor bilingüe puede ayudar mucho a explicar, orientar y generar confianza. En niveles más altos, la exposición a profesores nativos o internacionales puede fortalecer comprensión, fluidez y seguridad.

La operación principal de Canaway es online. La mayoría de programas se manejan con clases en vivo y recursos digitales, lo que permite estudiar desde distintos países y zonas horarias.

Las clases grupales incluyen interacción en vivo, acompañamiento del profesor y práctica con otros estudiantes. Son una buena opción para quienes buscan estructura, continuidad e interacción. El tamaño del grupo, cupo y horario dependen del programa vigente.

En algunos casos pueden existir clases privadas o apoyo más personalizado, según disponibilidad. Pueden ser útiles cuando el estudiante tiene un objetivo muy específico, un horario complejo o necesita refuerzo adicional.

Sí. Al finalizar satisfactoriamente un curso, Canaway puede emitir un certificado digital de participación y progreso. Este certificado documenta la formación realizada con Canaway, pero no reemplaza certificaciones oficiales externas como IELTS, CELPIP u otros exámenes internacionales.

Canaway puede orientarte en Inglés General, Inglés Junior, Francés General, Perfeccionamiento, Business English, IELTS/CELPIP/SAT, Ruta Internacional, Asesoría Educativa y Campamentos. Si no estás seguro de qué ruta elegir, podemos ayudarte a identificar la opción que mejor encaja con tu edad, objetivo, nivel actual y disponibilidad.

No necesariamente. Si necesitas inglés para conseguir trabajo, mejorar oportunidades laborales o todavía estás construyendo tu base, normalmente Inglés General es el mejor punto de partida. Business English se recomienda cuando ya tienes nivel intermedio o avanzado y necesitas comunicarte en reuniones, entrevistas, presentaciones, correos, clientes o equipos internacionales.

Significa construir una ruta según tu nivel, objetivo, disponibilidad, tiempo y presupuesto. La idea es recomendar el camino más coherente para tu meta, en lugar de ofrecer una solución genérica.

Inglés General está organizado como una ruta de 8 niveles, desde ENG1 - Elementary 1 hasta ENG8 - Advanced 2. Cada nivel dura 3 meses e incluye clases en vivo, continuidad, el mismo profesor durante el bloque y material de refuerzo.

Cada curso de Inglés General corresponde a un bloque continuo de 3 meses. El objetivo es ofrecer más estabilidad, continuidad y progreso que un curso corto aislado.

Los niveles son ENG1 - Elementary 1, ENG2 - Elementary 2, ENG3 - Pre-Intermediate 1, ENG4 - Pre-Intermediate 2, ENG5 - Intermediate 1, ENG6 - Intermediate 2, ENG7 - Advanced 1 y ENG8 - Advanced 2.

Usamos una autoevaluación guiada para definir un nivel provisional. Luego, nuestro equipo revisa el punto de entrada más adecuado dentro de ese nivel. Cada nivel tiene tres puntos de entrada, lo que permite incorporarse de forma guiada según la base del estudiante, el momento del curso y el grupo disponible.

No necesariamente. La ruta está diseñada con puntos de entrada flexibles. Esto no significa entrar tarde ni empezar desde cero, sino ingresar en el punto que mejor encaja con tu base, disponibilidad, cupo y grupo activo. Después de algunas clases, el profesor puede validar si conviene mantener, subir, bajar o ajustar el punto de entrada.

Como referencia, la ruta de Inglés General acompaña al estudiante desde niveles iniciales hasta una meta cercana a B2. Para avanzar hacia C1, normalmente se requiere más exposición, práctica sostenida y rutas de perfeccionamiento.

Las clases de Inglés General normalmente se organizan los lunes, miércoles y viernes. El horario exacto depende del nivel, grupo activo, país o zona horaria y disponibilidad.

Podemos revisar una ruta que encaje mejor con tu disponibilidad sin perder estructura. Si los horarios de Inglés General no funcionan, nuestro equipo puede revisar próximas aperturas u otras rutas de Canaway que encajen mejor con tu objetivo.

Enseñamos inglés funcional e internacional, no limitado a un solo acento o país. El objetivo es que puedas comunicarte con claridad en contextos reales y entender diferentes acentos.

Inglés Junior es una ruta anual para estudiantes jóvenes, con clases en vivo de 90 minutos los lunes, miércoles y viernes. Busca continuidad durante el año, confianza al comunicarse y avance progresivo en el idioma.

Inglés Junior se enfoca principalmente en estudiantes de 11 a 17 años. Estudiantes de 10 años pueden revisarse como edad de transición, según madurez, confianza, base de inglés y fit con el grupo.

Para niños de 5 a 9 años, podemos registrar a la familia en una lista de interés para futuros grupos de Inglés para niños. Así podremos contactarlos cuando exista una opción adecuada para esa edad.

Inglés Junior usa tres niveles: Inglés Junior Básico, Inglés Junior Intermedio e Inglés Junior Avanzado. La ubicación se realiza con una autoevaluación guiada simple y siempre es provisional.

Los grupos Junior son reducidos, con cupos limitados para cuidar la participación, el acompañamiento y el fit por edad y nivel. El cupo y horario disponibles se confirman antes de avanzar.

Depende del perfil, madurez, objetivo y nivel. Algunos estudiantes de 15 a 17 años encajan mejor en Junior; otros pueden avanzar en Inglés General para jóvenes/adultos. Nuestro equipo revisa el caso antes de recomendar.

Francés General está organizado como una ruta por niveles, desde FRA1 - Français Élémentaire 1 hasta FRA8 - Français Avancé 2. Cada nivel dura 3 meses e incluye clases en vivo, continuidad y material de refuerzo.

Francés General es especialmente útil para estudiantes que quieren empezar desde cero o fortalecer niveles iniciales e intermedios tempranos. También puede ser una ruta estratégica para personas con objetivos relacionados con Canadá, residencia, trabajo, estudios o integración.

Sí. Francés General puede ser una buena opción si empiezas desde cero o tienes muy poca base. Nuestro equipo revisa grupo activo, cupo, horario y punto de entrada.

Podemos revisar si existe un grupo activo compatible, próxima apertura, lista de interés o alternativa personalizada. La disponibilidad de Francés puede variar según nivel y temporada.

Sí, puede revisarse. Para estudiantes que ya avanzan con Inglés, Francés puede ser un complemento estratégico, especialmente si viven en Canadá o tienen metas de residencia, estudios, trabajo o integración.

Sí. El francés puede ser una herramienta estratégica para Canadá, especialmente para residencia, integración, trabajo o estudios. Si el objetivo es migratorio o requiere puntajes oficiales, conviene revisar el caso para definir si hace falta una ruta complementaria.

Canaway enseña francés funcional e internacional, con enfoque en comunicación real. Según el profesor, materiales y objetivo del grupo, el estudiante puede exponerse a variantes usadas en Canadá, Francia u otros contextos francófonos.

Perfeccionamiento reúne sistemas de 3 meses para mejorar habilidades específicas: conversación, pronunciación o escritura. No son clases sueltas; son rutas con estructura, continuidad, acompañamiento y revisión de progreso.

Conversation Fluency System ayuda a hablar con más confianza, fluidez y naturalidad. Se enfoca en comunicación real, práctica oral y conversaciones guiadas, no solo en gramática.

Las clases de conversación incluyen práctica oral constante, discusiones guiadas y retroalimentación sobre el desempeño. Los grupos se organizan según el nivel de referencia del estudiante.

Pronunciation Clarity System ayuda a hablar con más claridad y ser entendido con mayor facilidad. Combina práctica guiada, sesiones en vivo y coaching para mejorar pronunciación, acento comprensible y seguridad al hablar.

Writing Clarity System ayuda a escribir con más claridad, estructura, precisión y confianza. Combina estudio independiente con sesiones en vivo para fortalecer coherencia, orden, precisión y estilo.

Depende de la ruta. Conversation Fluency puede organizarse por niveles de referencia. Pronunciación y escritura usan la base del estudiante para orientar la práctica, pero la recomendación final depende del objetivo y disponibilidad.

Business English Success System es un sistema práctico de 3 meses para estudiantes con base intermedia o avanzada que quieren comunicarse mejor en contextos laborales.

Está pensado para profesionales, emprendedores, estudiantes avanzados, trabajadores remotos, líderes de equipo o personas que necesitan usar inglés en situaciones de trabajo.

Business English requiere que el estudiante ya pueda comunicarse en inglés a nivel intermedio o avanzado. Si aún estás construyendo base, normalmente conviene empezar con Inglés General.

Business English no se organiza en varios niveles como Conversation Fluency. Requiere una base intermedia o avanzada y se enfoca en comunicación profesional.

Incluye clases online en vivo, práctica guiada, continuidad durante la ruta y un profesor con experiencia en comunicación profesional. Se trabajan situaciones como entrevistas, reuniones, presentaciones, networking, correos, clientes, proyectos y trabajo internacional.

Ambas rutas ayudan a hablar con más confianza. Conversation Fluency trabaja fluidez general; Business English se enfoca en comunicación profesional y temas de trabajo o negocios.

No necesariamente. Inglés General construye la base del idioma por niveles. Business English es una ruta especializada para aplicar el inglés en contextos laborales cuando ya existe una base suficiente.

IELTS Preparation System es una ruta estructurada hacia un puntaje meta, no un conjunto de clases sueltas. La preparación se organiza según objetivo, fecha, puntaje requerido y nivel actual.

Sí. Podemos orientar la preparación para IELTS Academic o IELTS General Training según el objetivo del estudiante. Academic suele usarse para estudios o procesos académicos; General Training suele usarse para migración, residencia o trabajo.

CELPIP Preparation System es una ruta estructurada hacia un puntaje meta, especialmente para objetivos relacionados con Canadá. La ruta se define según tipo de CELPIP, puntaje requerido, fecha, nivel actual y objetivo.

Sí. CELPIP-General suele usarse para residencia, migración, PR o Express Entry. CELPIP-General LS suele usarse para ciudadanía canadiense porque evalúa listening y speaking.

El diagnóstico permite revisar el caso y recomendar una ruta más personalizada. Es especialmente útil si tienes puntaje meta, fecha límite, intento previo, dudas sobre tu nivel o no sabes si conviene Ruta Flexible, Ruta Intensiva o fortalecer primero tu base de inglés.

Bajo condiciones, si el estudiante toma diagnóstico, recibe una ruta personalizada, la sigue y no alcanza la meta acordada en el tiempo definido, puede repetir una vez el curso de preparación correspondiente sin costo adicional. Esta garantía no promete el puntaje oficial del examen; ofrece acompañamiento adicional bajo condiciones.

SAT normalmente forma parte de una Ruta Internacional para aplicar a universidades de Estados Unidos u otras instituciones que lo soliciten. Puede conectarse con inglés, documentos, aplicaciones, becas y próximos pasos dentro de una ruta internacional.

La Ruta Internacional es una planificación por fases para estudiantes o familias que quieren estudiar en Canadá, Estados Unidos u otro destino. Puede integrar idioma, campamentos, preparación de exámenes, bachillerato canadiense/Grado 12, asesoría educativa, aplicaciones, becas y documentos.

Porque permite organizar varios pasos del futuro internacional en un solo lugar. La ruta se construye según edad, etapa académica, país objetivo, nivel de idioma, presupuesto, tiempo disponible y meta familiar.

No. Canaway acompaña la preparación y el proceso, pero las decisiones finales dependen de universidades, colleges, instituciones, gobiernos o terceros. Aun así, una buena planificación puede ayudar a presentar un perfil más sólido y evitar avanzar sin una ruta clara.

Un campamento internacional puede funcionar como primera experiencia para conocer un país antes de tomar decisiones de estudio más largas. Ayuda a ganar exposición internacional, practicar el idioma y desarrollar confianza.

Canaway High School es la ruta de colegio canadiense de Canaway, orientada a cursos virtuales de secundaria bajo estándares de Ontario y conectada con el Ontario Secondary School Diploma (OSSD). Puede ser una opción para estudiantes que buscan una formación secundaria con proyección internacional.

CHS está dirigido principalmente a estudiantes en edad de secundaria, usualmente entre 13 y 18 años. También pueden revisarse casos de estudiantes maduros, adultos o personas interesadas en cursos específicos, según objetivo y documentación.

CHS está orientado a cursos con crédito hacia el OSSD bajo estándares de Ontario. El uso o reconocimiento de esos cursos puede depender de la institución, país o proceso de aplicación del estudiante.

Los estudiantes pueden recibir acompañamiento de un guidance counsellor durante la ruta, especialmente desde Grade 11 y con mayor frecuencia en Grade 12. Este apoyo ayuda a orientar intereses de carrera, revisar requisitos, identificar cursos adecuados y preparar mejor el proceso de aplicación.

Sí. El componente de inglés académico puede abordarse dentro de CHS o mediante rutas de preparación y apoyo según el objetivo del estudiante.

La Asesoría Educativa orienta a estudiantes y familias que desean elegir programas, colleges, universidades o rutas de estudio en el extranjero. El proceso puede revisar perfil, país objetivo, área de interés, instituciones, requisitos, becas disponibles y documentos necesarios.

La primera orientación es gratuita. Si el estudiante decide aplicar a instituciones aliadas de Canaway, el acompañamiento del proceso puede continuar sin costo de asesoría. Si desea aplicar a una institución no aliada, el proceso de aplicación puede tener un costo de asesoría. Los costos externos, como application fees, documentos, traducciones o pagos requeridos por instituciones, corren por cuenta del estudiante.

La Asesoría Educativa no reemplaza servicios regulados de inmigración, asesoría legal, trámite de visa ni consultoría migratoria formal. Su enfoque es educativo: programas, instituciones, requisitos, aplicaciones y documentos académicos.

Son experiencias educativas de corta duración para niños y adolescentes, normalmente de 10 a 17 años. Suelen durar de 2 a 4 semanas y pueden combinar inmersión en inglés con áreas como STEM, deportes, fútbol u orientación académica, según el programa.

Un campamento puede ayudar al estudiante a ganar confianza, practicar el idioma, desarrollar independencia y ampliar su visión del mundo. También puede funcionar como una primera experiencia internacional antes de una ruta de estudios más larga.

Los destinos pueden variar por temporada y disponibilidad. Canaway trabaja con instituciones aliadas en países como Canadá, Estados Unidos, Inglaterra, China y España, entre otros.

Los requisitos dependen del destino, edad, programa y temporada. En general, se revisa edad mínima, documentos de viaje, nivel de inglés si aplica y capacidad de adaptarse a una experiencia internacional grupal.

Depende del destino, nacionalidad del estudiante y reglas migratorias vigentes. En muchos casos puede requerirse visa de turista, permiso de viaje o autorización electrónica. La aprobación migratoria depende de las autoridades correspondientes.

El precio varía según destino, duración, temporada y programa. El asesor confirma el precio vigente, lo que incluye, lo que no incluye y las condiciones de pago del programa elegido.

En algunos programas puede existir la opción de que un padre, madre o acompañante viaje también. Esto depende del destino, disponibilidad y formato del campamento, y normalmente implica un costo adicional.

Los campamentos se realizan con instituciones aliadas que cuentan con personal local encargado de supervisar a los participantes. Según el programa, puede haber coordinadores, personal de residencia, monitores, profesores y equipos de soporte.

Durante el proceso de inscripción se solicita información sobre alergias, restricciones alimentarias o dietas especiales. Esa información se comparte con el programa correspondiente para revisar si puede ser atendida adecuadamente.

En muchos casos el estudiante puede pagar el equivalente en su moneda local, según el país y método de pago disponible. La moneda visible o final puede variar según pasarela, país y ruta.

Canaway ofrece distintas formas de pago según el país, programa y pasarela vigente. Las opciones pueden incluir tarjeta, transferencia, pago local, cuotas o proveedores externos cuando estén habilitados.

En algunas rutas existen planes de pago o facilidades, según el programa vigente. No todos los programas tienen la misma estructura de pagos.

Klarna es un proveedor externo de financiamiento que puede estar disponible en algunos casos. Su disponibilidad, aprobación, cuotas y condiciones dependen de Klarna, del país y de la pasarela.

Canaway procura mantener precios accesibles de forma regular. Puede existir alguna promoción puntual según campaña o periodo. Nuestro equipo puede confirmar si hay una promoción vigente para tu ruta.

Para alumnos nuevos en su primer curso, puede existir una garantía de satisfacción con devolución antes de la tercera clase, según condiciones vigentes. La solicitud se revisa caso por caso.

La Garantía de Aprendizaje aplica a la ruta de Inglés General bajo condiciones específicas de continuidad, asistencia y validación académica. Si el estudiante completa la ruta requerida y el Examen de Nivel B2 indica que aún no alcanzó Intermedio Alto/B2, podrá continuar estudiando con Canaway sin costo adicional en los cursos o refuerzos asignados hasta lograrlo.

La Beca Level Up es una beca parcial de acceso y continuidad para estudiantes que quieren iniciar o continuar una ruta seria de Inglés General en Canaway. Puede aplicar a estudiantes nuevos, actuales o reactivados, según perfil, cupos disponibles y evaluación de Canaway.

Para alumnos nuevos en su primer curso, puede solicitarse revisión de reembolso antes de la tercera clase, sujeto a condiciones vigentes. La solicitud no implica aprobación automática; el equipo correspondiente revisa el caso.

Puedes validar la comunicación escribiendo a los canales oficiales de Canaway o continuando por el canal en el que ya estás conversando con nosotros. Si alguien dice representar a Canaway, nuestro equipo puede ayudarte a confirmar si esa persona forma parte de la institución.

Por seguridad, no compartas claves, códigos bancarios ni datos sensibles por canales no confirmados. Antes de realizar un pago, verifica que el enlace, canal o asesor corresponda a Canaway.

Sí. Canaway puede revisar soluciones de formación en inglés para equipos, empresas o grupos corporativos. La propuesta depende del número de participantes, nivel del equipo, objetivos, disponibilidad y tipo de programa requerido.

Canaway puede revisar esquemas de afiliación o referencia con personas que conocen nuestros servicios y pueden recomendar estudiantes. Las condiciones vigentes deben confirmarse con el equipo correspondiente.